Teljes mértékben elkötelezett vagyok ügyfeleim személyes adatainak védelmért, kiemelten fontosnak tartom ügyfeleim információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását, ezért az esetlegesen felmerülő személyes adatokat bizalmasan kezelem, és megteszek minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Ennek az Adatkezelési Tájékoztatónak célja, hogy ismertesse veled ennek a weboldalnak a működtetésével, egyes szolgáltatásaival, konzultációkkal, levelezéssel és a hírlevelek küldésével kapcsolatban végzett adatkezelési műveleteit.
Teljes mértékben elkötelezett vagyok ügyfeleim személyes adatainak védelméért, kiemelten fontosnak tartom ügyfeleim információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását, ezért az esetlegesen felmerülő személyes adatokat bizalmasan kezelem, és megteszek minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságának biztosításához szükséges.
A weboldal működéséhez, a szolgáltatások nyújtásához és a hírlevelek küldéséhez kapcsolódó adatkezelések tekintetében Dr. Olivia adatkezelőnek minősül (továbbiakban: Adatkezelő). Adatkezelő elérhetősége: dr.olivia@eletrehangolva.hu. Adatkezelő az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR vagy Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást érthető és könnyen hozzáférhető formában és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását. Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény is előírja. Az alábbiakban olvasható tájékoztatással e jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.
A 4.1.1. pontban megjelölt adatkörök esetében az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet kapcsolatfelvételkor és jelentkezéskor ad meg. Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja az érintett hozzájárulása alapján. Adatkezelés célja a kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás, a honlapon nyújtott szolgáltatásokról való tájékoztatás. Az Ön által megadott adatokat az Ön kérésének, megkeresésének elintézését követő év végén töröljük, a hozzájárulás visszavonása esetén pedig haladéktalanul. Az Ön véleményét az Adatkezelő szolgáltatásaival kapcsolatban az Adatkezelő anonim módon (kizárólag az Ön által választott tetszőleges név feltüntetésével) teszi közzé weboldalán, így az nem minősül személyes adat kezelésének.
A 4.1.2. pontban megjelölt adatkörök esetében az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet a hírlevélre való feliratkozással ad meg. Az adatkezelés jogalapja GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja az érintett hozzájárulása alapján. Adatkezelés célja hírlevél, illetve reklámanyag küldése. Adatait kizárólag abból a célból használjuk fel, hogy hírlevelünket eljuttassuk az Ön részére; a hírlevelek küldéséhez a MailerLite rendszerét használjuk (részletek a 6.4. pontban). A rendszer a hírlevelek megnyitását és a bennük lévő hivatkozásokra kattintást statisztikai célból mérheti. Az adatkezelő más adatkezelő részére a kezelt adatokat nem adja át. A hírlevéről az érintett bármely e-mailben tett nyilatkozattal (e célra kijelölt megfelelő gombra vagy linkre történő kattintással) bármikor leiratkozhat, amely a hozzájárulás visszavonását jelenti. Leiratkozás esetén a hírlevélküldés haladéktalanul megszűnik, a leiratkozó kérésére pedig minden adatát töröljük.
A 4.1.3. pontban megjelölt adatkörök esetében az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés megkötése és teljesítése), a számlázási adatok esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján). Adatkezelés célja a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése. A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok szerinti 8 évig őrizzük meg, az egyéb adatokat a szerződés teljesítését követő év végén töröljük.
A 4.1.4. pontban megjelölt adatkörök esetében az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet az eredmény kérésekor a jelölőnégyzet bepipálásával ad meg. Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja az érintett hozzájárulása alapján. Adatkezelés célja az eredmény elküldése, valamint hírlevél és tartalmak küldése. Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevél alján lévő leiratkozó linkkel vagy az Adatkezelő elérhetőségén. Részletek a 6.4. pontban.
Az adatkezelő weboldalán a személyes adatok megadása minden esetben önkéntes.
Az adatok megadása önkéntes. Az adatok megadásának hiányában az adott szolgáltatás (például a kapcsolatfelvétel, a konzultáció, az eredmény e-mailes elküldése vagy a hírlevél) nem vehető igénybe.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy hozzájárulását adja ahhoz, hogy az adatkezelő elektronikus levelezéssel vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszköz útján küldhessen neki elektronikus hirdetést.
Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat az arra feljogosítottak számára hozzáférhető és rendelkezésre álló legyen; továbbá biztosítja az adatkezelés hitelességét; az adatintegritást; illetve az adat bizalmasságát.
Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen, amibe a jelszóval védett tárolás és hozzáférés tartozik.
Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzek.
Adatkezelő honlapján a személyes adatok gyűjtése a honlapon történő kapcsolatfelvétellel, feliratkozással, jelentkezéssel, vagy személyes adatokat tartalmazó külön e-mail küldésén keresztül valósulhat meg.
Adatkezelő tevékenységének adatkezelései az érintettek önkéntes hozzájárulásán, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakaszában visszavonhatják.
Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé. Adatkezelő adatkezelési irányelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását. Az érintett továbbá gyakorolhatja az adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jogát. E jogok az Adatkezelő fent megadott elérhetőségén gyakorolhatók; panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz nyújtható be, amelynek elérhetőségét alább találod.
Az adatkezelő biztosítja, hogy az érintettek számára a személyes adatok kezelésével kapcsolatos információk a GDPR 13. és 14. cikke szerint átlátható, közérthető és könnyen hozzáférhető formában állnak rendelkezésre. Emellett a 15–22. és 34. cikkben meghatározott jogokat illetően is egyértelmű és érthető tájékoztatást nyújt.
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben igen, az érintett jogosult hozzáférni a következő információkhoz:
Az adatkezelő a kérelemre az adatokról másolatot bocsát rendelkezésre, és a kérelem kézhezvételétől számított legfeljebb egy hónapon belül köteles az érintettet tájékoztatni. Ez a határidő a kérelem összetettsége vagy a kérelmek nagy száma miatt, szükség esetén további két hónappal meghosszabbítható, erről az adatkezelő az érintettet a késedelem okainak megjelölésével tájékoztatja.
Az érintett jogosult kérni a róla kezelt pontatlan vagy helytelen személyes adatok helyesbítését, valamint a hiányos adatok kiegészítését.
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Az érintett nem kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés jogi kötelezettségen alapul, például számlázási adatok esetében, amelyeket a Számviteli törvény alapján 8 évig meg kell őrizni.
Az érintett jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását, ha az alábbi feltételek valamelyike fennáll:
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, akkor, a tárolás kivételével, csak az érintett hozzájárulásával lehet kezelni a személyes adatokat, illetve kizárólag jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme, valamint az Unió vagy valamely tagállam fontos közérdeke esetén.
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja. Ezen túlmenően jogosult arra is, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt az adatkezelő akadályozná, ha:
Az adathordozáshoz való jog kizárólag azokra az esetekre terjed ki, amikor az adatkezelés automatizált módon történik, és jogalapja az érintett hozzájárulása vagy szerződés teljesítése (GDPR 20. cikk). Az érintett jogosult arra is, hogy kérje az általa megadott személyes adatok közvetlen továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha ez technikailag megvalósítható és nem sérti harmadik személy jogait vagy üzleti titkait. Az adathordozáshoz való jog nem alkalmazható olyan esetekben, amikor az adatkezelés jogi kötelezettségen alapul, például számlázási adatok esetében.
Az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az:
Ebben az esetben az adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatokat, kivéve, ha:
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából történik, az érintett bármikor jogosult tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen. Ha az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, személyes adatai tovább nem kezelhetők e célból.
Az érintett jogosult bármikor visszavonni hozzájárulását az adatkezeléshez, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Ha az adatkezelés csak az érintett hozzájárulásán alapult, és nincs más jogalapja, akkor a visszavonás után az adatkezelő köteles az adatokat törölni.
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. Az eljárás az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is megindítható. A bíróság az ügyben soron kívül jár el (Infotv. 22–23. §).
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR előírásait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Az adatkezelő a honlap és a levelezés üzemeltetéséhez adatfeldolgozókat vesz igénybe:
Az adatfeldolgozás célja: a weboldal elérhetővé tétele (hosting), működtetése, karbantartása, biztonságának biztosítása, visszaélések megelőzése, hibakeresés és rendszerfelügyelet.
Kezelt adatok köre: a weboldal használata során keletkező technikai adatok (pl. IP-cím, hozzáférés időpontja, kért oldal/erőforrás, böngésző és eszköz technikai adatai), valamint a biztonságos működéshez szükséges naplóadatok.
Jogalap: jogos érdek (a weboldal biztonságos és megbízható üzemeltetése).
Adatmegőrzés: a technikai naplóadatokat a szolgáltató és az adatkezelő csak a szükséges ideig őrzi meg a biztonság és hibaelhárítás érdekében.
Adattovábbítás / harmadik ország: a szolgáltatók egy része az Egyesült Államokban működik, ezért az adatok az EGT-n kívülre is kerülhetnek; erre az uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák (például az EU-USA adatvédelmi keretrendszer vagy általános szerződési feltételek) mellett kerül sor.
A honlap sütiket és hasonló technológiákat használ a biztonságos működés, valamint, amennyiben engedélyezed, statisztikai/analitikai mérések érdekében. A nem szükséges sütiket kizárólag a felhasználó hozzájárulása alapján alkalmazzuk.
A jelen weboldalról külső, harmadik személyek honlapjaira mutató hivatkozások vezethetnek, illetve a weboldalon elérhető tartalmak külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) tartalmazhatnak. Ezek a weboldalak lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak. A jelen weboldal Adatkezelője nem gyakorol ellenőrzést ezen honlapok felett és nem tehető felelőssé sem azok tartalmáért, sem azok személyes adatkezeléséért. Személyes adataid biztonsága érdekében javaslom, hogy mindig olvasd el a honlapokon közzétett személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló tájékoztatót és nyilatkozatot.
Továbbá tájékoztatom a Felhasználót, hogy a bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, adatvédelmi és információs hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az Adatkezelőt. Az Adatkezelő a hatóságok részére, amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte, személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Ha egy teszt kitöltése után kéred az eredményedet e-mailben, a megadott adataidat a MailerLite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, Írország) rendszerével kezelem; a MailerLite adatfeldolgozóként jár el, az adatokat az Európai Unióban található adatközpontban tárolja. Kezelt adatok: a neved, az e-mail-címed, a kitöltött teszt neve, a pontszámod, az ahhoz tartozó értelmezés és a feliratkozás ideje; az Önegyüttérzés tesztnél a három pillér értékei, az Életkerék tesztnél a nyolc életterületre adott pontszámaid is. A tesztek egyes kérdéseire adott válaszaidat ezen kívül nem tárolom. Célja: az eredményed elküldése, valamint hírlevelek és tartalmak küldése. Jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlapon a jelölőnégyzet bepipálásával adsz meg. A hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható a hírlevél alján lévő leiratkozó linkkel vagy a dr.olivia@eletrehangolva.hu címen. Adatmegőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig. A kérés továbbítását a weboldal tárhelyszolgáltatója, a Cloudflare végzi; az adatokat ott nem tárolom, a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai naplóadatokat a Cloudflare a 6.1. pont szerint kezeli. Az esetleges EGT-n kívüli adattovábbításra az uniós adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák mellett kerül sor. Egy e-mail-címre 24 óránként egy teszteredmény küldhető ki.
A kapcsolatfelvételi és jelentkezési űrlap beküldésekor a megadott adatokat (név, e-mail-cím, üzenet, fizetési preferenciák) a Formspree űrlapkezelő szolgáltatás továbbítja számomra e-mailben. A szolgáltató az Egyesült Államokban működik, ezért az adatok az EGT-n kívülre kerülhetnek. Célja: a kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás. Jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap beküldésével adsz meg. Adatmegőrzés: a 4.2. pontban leírtak szerint.
A weboldalon a Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) szolgáltatását használom, kizárólag a látogató hozzájárulása esetén. Célja: pszeudonimizált, összesített statisztika a weboldal használatáról. Jogalapja: az érintett hozzájárulása (a süti-tájékoztatón keresztül). A sütik elutasítása esetén analitikai mérés nem történik.
A weboldalon közzétett írásos tartalmak Dr. Olivia tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alá esnek, azok bármilyen használata előzetes engedélyhez kötött. Más szerzőkre való hivatkozás esetén a szerzőt az adott forrásnál minden esetben feltüntetem.
A GDPR 4. és 9. cikke alapján:
Felhívom szíves figyelmedet, hogy a honlapon feltüntetett információk, ajánlott programok és kínált szolgáltatások tájékoztató, ismeretterjesztő és önismereti jellegűek, így nem adhatnak választ minden olyan kérdésre, amely egy adott problémával, vagy témával kapcsolatban felmerülhet, és nem pótolják vagy helyettesítik az orvosokkal, gyógyszerészekkel vagy más egészségügyi és klinikai szakemberekkel való személyes találkozást, kivizsgálást és kezelést. A Felhasználó felelőssége, hogy a honlapon leírt információkat hogyan értelmezi és használja fel, ezért a honlap szerkesztőjeként semmilyen felelősséget nem vállalok. Mentális, klinikai, pszichés vagy pszichoszomatikus zavarok fennállása esetén orvosi vagy pszichoterápiás ellátás igénybevételét javaslom.
Továbbá, felhívom szíves figyelmedet, hogy az egyéni konzultáció és coaching nem orvosi, klinikai vagy pszichoterápiás beavatkozás és nem természetgyógyászati gyógymód. Konzultációk során nem támaszkodom anatómiai és élettani ismeretekre, elkerülöm az orvosi, klinikai vagy természetgyógyászati jellegű diagnózisok használatát. Az egyéni találkozók célja hozzásegíteni téged ahhoz, hogy érdemi felismerésekhez juss önmagaddal kapcsolatban, aktív cselekvőként átrendezd szubjektív világod, életmódod és életviteled egy-egy területét, és mobilizáld belső hajtóerődet céljaid és saját jólléted irányába. Mentális, klinikai, pszichés vagy pszichoszomatikus zavarok fennállása esetén orvosi vagy pszichoterápiás ellátás igénybevételét javaslom.
Utolsó frissítés: 2026. október 5.